订单管理系统如何帮助企业解决订单难题？

订单管理系统的对象是客户和供应商。首先，它记录了客户和供应商的详细信息，并通过的各个维度对客户和供应商进行分类，如客户等级、供应商信用评级等管理措施。通过区分各个维度，结合具体的管理方案，可以在订单管理系统之初，根据公司的管理措施，对客户和供应商区别对待。

订单管理

目前显示订单的方式有很多，如纸质订单、电子邮件订单，以及网上B2B、B2C、C2C、O2O等形式的订单。订单管理系统应能输入单批订单，能与库存系统关联，下单时能立即得到当前库存情况，并能在订单管理系统中对已有订单进行汇总分析，检查订单数量是否超过已有接单能力，并及时给予预警提醒。

订单完成后，需要能够通过订单管理系统查看订单的所有相关后续操作，如预付款、销售费用、采购订单、生产库存、发货数量等。可以提供一站式的信息捕获，省去例行跟踪的繁琐操作，避免信息传输过程中的失真。

仓库的动态管理

订单管理系统生成的订单信息，作为需求，应该会立即让仓库执行。例如，订单管理系统获得订单后，订单管理系统应及时自动准备好仓库中的货物，以避免其他订单抓取货物;同时，为了满足加快供应链流通速度的需要，需要在原库存管理中直接执行入库和入库操作，订单锁定后直接发货，提高运营效率。

生产能力和采购能力管理

订单下达后，订单管理系统需要给出当前采购和生产能力是否满足当前订单需求的快速结果。一旦输入订单，订单管理系统需要立即计算当前库存，现有采购正在运输中或生产尚未入库。如果不足，可以根据供应链当前的供应能力或工厂的生产能力，进一步计算客户所需的商品数量的需求是否可以在客户需要的时间实现。如果满意，给出满意提示;如果它不符合订单的要求，立即给出提示，如果要满足客户的要求，也给出计算的交货时间。

通过订单管理系统的订单供应能力计算，可以在第一时间将公司的瓶颈信息通知给前端业务人员，公司在接到订单时，可以与客户沟通，调整订单，或者与供应商和工厂沟通，增加供应能力或者安排人员加班，把管理工作放在前面，避免发现问题，直到最后发货。

信息推送和通知管理

订单管理系统收到订单后，会通过上述功能的管理过程产生一系列的计算结果。这些结果需要及时准确地反映给相应的人员，因此订单管理系统需要能够具备多种信息推送功能。有了这个功能，各种信息可以在合适的时间以合适的形式发送给相应的人。比如正常收到订单后，生产计划员或采购员会收到缺少目前需要补充的物料的详细数量和需求时间的报告;收到客户预付款后，客户业务人员会立即收到订单已收到的短信;订单要求的材料到达后，业务人员会收到一封电子邮件，通知他们订单的材料已经准备好，交付条件已经满足，可以交付。

订单管理系统通过对订单信息各方面的计算和比较，给前端和后端人员或部门提供了直接、清晰的信息，大大降低了公司内部各部门人员的沟通成本;同时，通过订单管理系统中信息的清晰记录和防错提醒，可以保证信息的准确性和有效性，减少公司各部门和人员在信息传递过程中因信息失真而导致的错误和误判。